EN
Өөрчлөгдөх боломжтой шийдэлүүдийн эрсдэл нэмэгдэж байна
Хэрвээ хүн бүртэй нийцэх өгүүлбэрүүд үргэлж тусгаарлагдаж байгаа вэ?
Орчимд байгаа өөрчлөгдөхүйн газар дахь нэгж тухайн эмнэлгийн худалдах арга хэмжээнүүд нь ихэвчлэн ихээр томруулсан, мөн ихээр ихтэй болсон бөгөөд ямар ч ерөнхий шийдлийг ашиглахад хүссэн бүх хэрэгцээнд зөвлөх боломжгүй болоход оролцож байна. Одоогийн үйлдвэрлэгчид нь өөрийн тусгай зорилго, хэрэгцээнүүдэд хамааран зөвлөгөө өгөхөд зоригтой байдаг. Жишээлбэл, ретейл, технологи секторуудад ерөнхий бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглах нь ихэвчлэн урамшуулалын ихэнх мөрнийг авах, эсвэл хүн амын сэтгэл зүйн дотор өөрийн газар авахад ихэвчлэн алдаатай болоод байна.
Таныг зоригтой хариу цуглуулсан нь ямар ач холбогдол байхыг санал болгоно уу. Үнэндээ, Кембридж их сургуульны тайлан нь харин хуульчдын нэг дүрс бүхийгээр хамгийн сайн гэж үздэг чадвараараа хамгаалагдаж буй компаниудыг зөвлөмжийн үндсэн үйлчилгээнд тусалж болохгүй байдаг, учир нь 65%-ийн эрхэм бүрийн амьдралдаа тухайн үйлчилгээнд тавихгүй байна. Энэ нь өмнөд зөв байсан ч одоогоор хэрэглэгчид өөртөө хамаарах үйлчилгээг хүсч байна. Тэд өөрийнхөө тухай зүйлсийг илэрхийлэх чадвартай байдалд хамгийн их хайртай байна; тэд тухайн брэндтэй хамтран ажиллахад ихэвчлэн хамгаалагддаг. Энэ тенденцийг зөвшөөрөхгүй бол компани нь өөртөө хамаарах үйлчилгээг оруулж буй хамтлагт хүрэх боломжтой. Зоригтой, брэндчлэлийн үр дүнг анхаарахад компанийн үнэ цэнэтэй, хамтран ажиллах харилцан холбоо өсөх боломжтой.
Хэрэглэгчийн хувьд томъёоноос өөрчлөгдөх үндсэн шалтгаанууд
Бүтээгдэхүүний бүтээл, хэрэглэгчийн саналыг ашиглан хэрэглэгчийн нөөцөөс хамааран зориулж байгаа. Энэ нь үйлчилгээний үнэ цэнэ, үнэхээр хамгийн их хувьд хэрэглэгчид дэмжигдэж байгаа эрх мэдлийг тодорхойлно. Технологийн хөгжил болон технологийн шинэчлэл нь биднийг өөрийн чадварлаг шийдлийг ашиглахад туслана. Лазер дээвэртэй гурван хэмжээст машинууд нь үйлдвэрлэлийн арга замыг хэрэглэгчийн хэрэгцээнд хамааруулсан анхааралтай дизайнуудыг үзүүлэхэд шилжүүлсэн.
Технологийн үр дүнгээр хамгийн их суурилж байгаа нь Макинсеийн шинжилгээ юм. Энэ нь өргөтгөлийн үеэр ашиглагддаг технологийн хувьд компаниудад хямралтай харилцан ажиллахад тусалж, 80%-н зургийн үзэл бодолд хамрагдах боломжийг олгодог. Хэрвээ хэрэглэгчид бичсэн мэдээлэл бүтээгдэхүүний өргөтгөлд оролцох боломжтой болно. Клейтон Кристенсен гэх мэт экспертуудын санаачилгаар: "Хэрэглэгчидтэй хамтран ажилладаг компаниуд нь зөвлөгөө авахад хамгийн сайн үр дүнгээ гаргаж, бүтээгдэхүүний өргөтгөлд оролцох боломжтой". Энэ нь өндөр хэмжээнд хариуцлага үзүүлэхэд тусалж, компанийн хамгийн сайн үр дүнтэй харилцан ажиллахад тусална.
Зөвлөмжтэй технологийн хандлагаар хувирсан байгууллагууд
Үйлдвэрлэл: Лазерийн дэвсгэрлэх, хуваах шинэчлэл
Лазерийн зургах, хурах үйлдвэрлэлийн технологи нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэлийн салбарт хамгийн их өөрчлөлтийг оруулсан. Ингэснээр шөнөжилт үйлдвэрлэл болон эрхэм зорилгоор зохион байгуулагдсан дизайнуудыг үүсгэх боломж олгосон. Компаниуд нь эдгээр шийдлийг ашиглахад амжилттай болж, тус бүрийн үзэл бодлоор дамжуулан ажиллахад солих болсон. Жишээлбэл, лазерийн зургах машинуудыг борлуулалтын барааг нэгэн зэрэгт зохицуулахад ашигласан газрын тухайн тохиолдолд гар утасны хэрэглэгчид дахин дахин ашиглаж байгаа хувь хэмжээ нэмэгдсэн гэж мэдэгдсэн. PwC-ийн тайланд нь заавал зохицуулагдсан шийдлийг үйлдвэрлэлд нэмэгдүүлсний дараа ажлын үр дүнтэй байдал 15%-аар нэмэгдсэн, алдааны хэмжээ 10%-аар бууна гэж харуулсан.
Эмчлэлийн салбарт: Тохиромжтой медицин хэрэгсэл
Эмчилгээний салбар нь шаардлагатай хэрэглэгчийн үнэн зөв хандалтад ихээр тулгуурлан байгаа салбар юм, энэ нь адаптив эмчилгээний үйлдвэр болон технологийн бүтээгдэхүүнд нь илэрхийлэгддэг. Метал маркируулах, гарах машинууд гэх мэт үйлдвэрийг ашиглан өрөөнөөсөө хамаарах хамгийн зөв хэрэгслүүдийг үйлдвэрлэх боломжийг олгодог. Шаардлагатай эмчилгээ нэмэлт ихээр чухал болоход, анхны үзлэг, чиглэлүүд нь өрөөнөөсөө хамаарах хамгийн сайн үр дүнтэй байдаг. Жишээлбэл, өрөөнөөсөө хамаарах адаптив протезууд нь үргэлийг, зөвхөн тусгайлахыг нэмэгдүүлдэг. Тооллогоор харвал, үйлдвэрийг шаардлагаар үйлдвэрлэхэд 30%-аас их хугацаанд буцаж ирэх боломжтой байгаа учраас, эмчилгээний технологи, өрөөнөөсөө хамаарах хамгийн сайн үр дүнтэй байдаг.
Өөрчлөлтийг тохирох, өргөтгөлийг баланслах
Модульчлагдсан зорилгоор бүтээгдэхүүн
Харин, модуун дизайнууд нь шийдэл бүтээгдэхүүний өргөтгөлийн тухай хөрш дараах зорилгоор ихэнхээс нь томъёолсон. Модуль дизайн ашиглахад компанийн бүтээгдэхүүн эсвэл систем бүтээхэд хурдан тохирох, хасах болон өөрчлөх боломжтой материал эсвэл хэсгүүдийг ашиглах боломжийг олгодог. Энэ манайд нь шинэчлэлтгүйгээр шийдэл үзүүлэх, өргөтгөлтэй байх болон адаптив байдалтай байхад их санаа өгдөг. Жишээ нь, эцэст нь модуль хэсэгтэй цагдаагүй телефонуудын дизайныг авч үзвэл, илүү хялбар замбартай баттери, хадгаламжийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Харин, шийдэл бүтээгдэхүүний өргөтгөлтэй харьцуулсан үед ямар ч үр дүнтэй байдаг. Жишээ нь, модуль хоорондох ялгааг хүрээлэндээ хүртэл зохицуулах, ихэнхээс нь томъёолсон конфигурацыг хэрэглэх. Эдгээр асуудлуудыг хэвлэгдэхүүн болон модуль хосмогчиданд стандартчлагчлахад хувь хүндрэлтэй.
Мэдээллийн сангийн үндсэн стратеги
Тогтвортой хэрэглэгчийн туршлага: Үндсэн зорилго. Тогтвортой хэрэглэгчийн туршлагыг байгуулахад датаар дамжуулалт нь гол бүрэн юм. Дата шинжилгээ нь байгууллагуудад бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээний тогтвортой дамжуулах боломжийг олгодог, энэ нь итгэмжтэй, хамгаалалттай хэрэглэгчид болж чаддаг. Жишээлбэл, Netflix гэх мэт видео үзүүлэх үйлчилгээнүүд нь хэрэглэгчийн санал, үзсэн түүхээр төлөвлөгөө гаргах алгоритмыг ашигладаг. Хэрэглэгчийн харилцааны даяар (CRM) програм, тулгуурнууд нь датаар дамжуулалтын стратегийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь үнэн зөв: датаар дамжуулалтыг ашигласан байгууллагууд нь хэрэглэгчийн хамтран ажиллах, хөрөнгө оруулалтыг 15-20% нэмэгдүүлсэн гэж тодорхойлогдоно. Эдгээр арга хэмжээг ашиглахад бизнес нь хэрэглэгчийн үйл явцад хандах, амжилтанд орох боломжтой.
Хэрэглэгчийн төвөөсөх шинэчлэлийн хөдөлгөөн
Өрөөний систем AI-д ашигладаг
Хэрэглэгчийн хүсэлтэй холбоотой зорилгоор байгаа зургийн шинж чанар нь Идэвхитэй Өрөөний Шинжлэх Ухаан (AI)-ын тулд томоохон өөрчлөлт ороход байна. Энэ нь өөрөөсөө тогтвортой байдлаар өөрчлөгдөх чадвартай гадуур сууринуудыг хэрэглэгчийн өндөр хүсэлт, ашиглалтын тодорхойлолтуудад хамааруулж боломжийг олгодог. Жишээ нь, эмчилгээний салбар дотор AI-г ашиглан өндөр хэмжээнд хэрэглэгчийн эрх мэдээллийг судалж, тухайн хүний эрх мэдээлэл, одоогийн амьдралын төрөлд хамааруулсан эмчилгээний програмуудыг хөгжүүлэхэд ашигладаг. Электроник худалдааны контекст дотор AI-г ашиглан гаргасан санал алдах алгоритмууд нь өөрөөсөө тогтвортой байдлаар хэрэглэгчидтэй холбогдох, тэдний профайл мэдээлэл (жишээ нь, тэд ямар бараа авсан) дээр хамаарахад тусалж байна. Тиймээс, энэ шинэ үеийн концепт нь ихэнхдээ техник, эмчилгээний загваруудыг хариуцаж, хэрэглэгчийн бүхэлдээч мэдээллийг реалтай харьцуулахад тулгуурлан зөвлөгөө өгөх боломжийг олгодог. Гэхдээ, энэ нь хэрэглэгчийн хүсэлтийг анхаарахад маш их ур чадвартай AI моделуудыг хөгжүүлэх, өөрөөсөө тогтвортой байдлыг хариуцаж чадах боломжийг олгодог. Дэлхийн хувьд, AI-г ашиглан хэрэглэгчийн хүсэлтийг анхаарахад маш их ур чадвартай системүүдийг хөгжүүлэх боломжийг олгодог.
Эрдэнэ хэрэглээний үндсэн зорилгоор тогтоосон шийдэл
Энэ шинэ үйлдлийн хэсгийг эрдэнэ баримтлаг, нөөцөөр хамгаалагдаж буй газрын тухайн зорилго болон хэрэглэгчдийн нөөцийн өссөн амьдралынхаа дагуу хөгжүүлдэг. Хэрэглэгчид нөөцөөр хамгаалагдсан сонголтуудыг өөрийн үйлдлийнхээ дагуу оруулж байна. Мод: захиалгаар бүтээгдэх Super бага тооны үйлдвэрлэл тогтвортой, ихэнх нөөцөөр хамгаалагдсан материалуудыг хэмжээндээ хялбархан хадгалж чаддаг. Эхний жишээ нь мод үйлдвэрлэлийн талаас харвал захиалгаар бүтээгдэх моделийг ашиглахад алдаа багасгах боломжтой. Автомашин үйлдвэрлэлийн талаас харвал Tesla мэт компаниуд нөөцөөр хамгаалагдсан байдлыг хөгжүүлэх зорилготой, цуглуулсан хүн амын захиалгаар бүтээгдэх машинуудыг бэлтгэн байна. Энэ нь хэрэглэгчдийн хувьд нөөцөөр хамгаалагдсан бараа болон үйлчилгээний сонголтуудыг хамгийн их хүссэн байдлаар хамтран хөгжүүлэхийг илэрхийлдэг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн төлөв, стандартуудад ихээр өөрчлөлт оруулах боломжийг өгөх бөгөөд хэрэглэгчдийн санаа, нөөцөөр хамгаалагдсан барааны хувьд хамгийн сайн шийдлийг өгч байна.
